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ZARMS で見られる画面とできる操作は、主に次の 3 つで決まります。
  • あなたのロール(オーナー・マネージャー・メンバー・ゲスト)
  • チームのプランと上限
  • チームの契約の状態(支払いなど)
まず自分のロールを確かめてください。右上のアカウントメニューを開くと、名前の下に表示されています。複数のチームに参加している方は、目的のチームを開いているかも確かめてください。

症状から探す

「ページが見つかりません」と出るとき

次のどれかです。
  • URL が間違っている、または古い
  • 参加していないチームの画面を開いた
  • ゲストが、招待されていないボードを開いた
  • メンバーやゲストが、管理画面を開いた
  • チームが停止中か、解約済み
ZARMS は、存在しないページと権限のないページを区別せずに、同じ画面を出します。ほかのチームやボードがあるかどうかを、外から推測されないようにするためです。

請求・支払 に戻されるとき

トライアルが終わったのに支払い方法が決まっていない、または支払いに失敗してから日数がたっていると、請求・支払 の画面だけが使える状態になります。オーナーか請求担当が支払いを済ませるか、ベーシックに切り替えると、元どおり使えます。データは消えていません。詳しくは 支払いとプランの変更 を見てください。

それでも解決しないとき

お問い合わせ から、次のことを書いてお送りください。
  • 開いていた画面の URL
  • あなたのロール
  • やろうとしたことと、画面に出たメッセージ
障害が起きていないかは 稼働状況 でも確かめられます。
最終更新日 2026年11月4日