# ZARMS ヘルプセンター

> ZARMS の使い方を、やりたいことから探せるヘルプセンターです。カードとボードの使い方、メンバーの招待、通知、プラン、困ったときの対処をまとめています。

## はじめに

- [ZARMS ヘルプセンター](https://help.zarms.cloud/ja/index.md): ZARMS の使い方を、やりたいことから探せます。はじめての方は「ZARMS でできること」から読んでください。
- [ZARMS でできること](https://help.zarms.cloud/ja/getting-started/what-is-zarms.md): ZARMS は、仕事を 1 件ずつカードにし、いま誰が動く番か（ボール）をチームで共有するワークスペースです。チーム・ボード・カード・ボールの考え方を説明します。
- [画面の見かた](https://help.zarms.cloud/ja/getting-started/screen-tour.md): ホーム、左のナビ、右のナビ、上部の検索と新規ボタンの役割と、よく使うキーボードショートカット。
- [画面の色を変える](https://help.zarms.cloud/ja/getting-started/theme-color.md): 右のナビの色の丸から、自分の画面のテーマカラーを選ぶ方法。チームの既定の色との関係と、元に戻す方法。
- [キーボードショートカットで操作する](https://help.zarms.cloud/ja/getting-started/shortcuts.md): カードやボードの作成、検索、絞り込み、カードの移動・共有・複製をキーボードだけで行うショートカットの一覧と、AI への入力欄で Enter を押したときの動きの切り替え。
- [ログインする](https://help.zarms.cloud/ja/getting-started/sign-in.md): ZARMS には Google アカウントでログインします。初めてのときに出る許可と同意の画面、ログイン後に開く画面、表示言語の決まり方。
- [招待されたチームに参加する](https://help.zarms.cloud/ja/getting-started/join-team.md): 管理者から ZARMS に招待された方向けの手順です。招待には「メールアドレスでの招待」と「招待リンク」の 2 種類があり、どちらも Google アカウントでログインすると参加できます。
- [組織で使い始める（チームを作る）](https://help.zarms.cloud/ja/getting-started/create-team.md): はじめて ZARMS を導入する方向けに、チームを作ってメンバーを招くまでの流れを説明します。作った人がそのチームのオーナーになります。
- [ほかのツールから移る](https://help.zarms.cloud/ja/getting-started/move-from-other-tools.md): Jooto・Backlog・Trello・Asana などで管理していた仕事を ZARMS に移す方法。書き出したデータをスプレッドシートで取り込む方法と、AI エージェントに移してもらう方法、移る前に決めておくこと。
- [複数のチームを切り替える](https://help.zarms.cloud/ja/getting-started/switch-team.md): 会社やチームごとに別のチームに参加しているときの切り替え方と、チームごとに分かれるもの。新しいチームを作る入口もここにあります。

## ZARMS の考え方

- [ZARMS の考え方](https://help.zarms.cloud/ja/concepts/philosophy.md): ZARMS が目指す「仕事をつなぐデータベース」と、その土台になる 5 つの考え方。仕組みで止まりをなくす、仕事はオープンに、経緯を残す、AI は下書きで決めるのは人、進められる体験。
- [4 つの役割とボールがある理由](https://help.zarms.cloud/ja/concepts/ball-and-roles.md): ZARMS のカードに担当者が 1 人ではなく、作成者・進行者・確認者・受領者の 4 つの役割がある理由。役割と状態を結びつけて「いま誰のボールか」を聞かずに分かるようにする考え方と、役割の割り当て例。
- [状態が 6 つに決まっている理由](https://help.zarms.cloud/ja/concepts/fixed-statuses.md): ZARMS のカードの状態は 6 つで固定され、増やしたり減らしたりできません。チーム全体での分析と、ボードごとの言葉の使い分けを両立させるためです。表示名を変えて現場の言葉に合わせる例。
- [進行開始にも期限がある理由](https://help.zarms.cloud/ja/concepts/start-deadline.md): ZARMS の「進行開始」は予定日ではなく、作業に取りかかる期限です。未着手のまま過ぎると期限切れになります。完了期限だけでは間に合わなくなる理由と、進行開始の決め方。
- [カードを削除できない理由](https://help.zarms.cloud/ja/concepts/no-delete.md): ZARMS ではカードを削除できません。意思決定の経緯を残すためと、カードのドキュメントやフォルダとのつながりを保つためです。不要になったカードは中止に、受け取りが済んだカードはアーカイブにします。
- [ボードに非公開がない理由](https://help.zarms.cloud/ja/concepts/open-boards.md): ZARMS のボードは、ゲスト以外のメンバー全員が見られます。社内の仕事は基本的にオープンであるべきという考え方と、共有フォルダを前提にした設計のためです。見せる範囲を限りたいときの方法。
- [説明を Google ドキュメントに書く理由](https://help.zarms.cloud/ja/concepts/google-docs.md): ZARMS にはカードの説明欄がなく、カードごとの Google ドキュメントとフォルダに書きます。使い慣れた編集機能をそのまま使えること、説明と資料を 1 か所にまとめられること、ファイルが組織のドライブに残ることが理由です。
- [一般的なプロジェクト管理ツールとの違い](https://help.zarms.cloud/ja/concepts/differences.md): ほかのプロジェクト管理ツールに慣れた方が ZARMS で戸惑いやすい点の一覧。プロジェクトの代わりにボード、担当者は 4 つの役割、状態は 6 つで固定、開始日は着手の期限、削除はできない、説明は Google ドキュメント、非公開ボードはない。
- [用語集](https://help.zarms.cloud/ja/concepts/glossary.md): ZARMS で使う言葉の意味。チーム・ボード・カード・ボール、作成者・進行者・確認者・受領者、6 つの状態、進行開始と完了期限、ロール、クレジットなどを五十音ではなく分野ごとにまとめています。

## カード

- [カードを作る](https://help.zarms.cloud/ja/cards/create.md): 仕事を 1 件ずつカードにします。名前を入れるだけの「かんたん作成」、議事録から AI に作らせる方法、スプレッドシートからまとめて取り込む方法。
- [カードの詳細画面の見かた](https://help.zarms.cloud/ja/cards/detail.md): カードを開いたときの画面の並びと、どこで何をするか。上部の操作、左の項目、中央のドキュメントやステップ、右のコメント、下の保存。変更を保存でまとめて記録する考え方。
- [伝わるカードの書き方](https://help.zarms.cloud/ja/cards/write-good-cards.md): カードは「やること」のメモではなく、誰かに渡すものができあがるまでの仕事です。カード名は「何を、どうしたら終わりか」で書きます。良くない例と良い例、カード・ステップ・コメントの使い分け。
- [状態とボール：いま誰の番か](https://help.zarms.cloud/ja/cards/status-and-ball.md): カードの 6 つの状態と、状態ごとに次に動く人（ボール）が決まる仕組み。状態の進め方と、担当者が空いていたときの扱い。
- [担当者と期限を決める](https://help.zarms.cloud/ja/cards/assignees-and-dates.md): 作成者・進行者・確認者・受領者の 4 つの役割とフォロワー、進行開始と完了期限、進行時間（予定と実績）の決め方。
- [説明と資料を書く（Google ドキュメントとフォルダ）](https://help.zarms.cloud/ja/cards/documents.md): カードの説明は、カードごとに用意される Google ドキュメントに書きます。資料のファイルは、カードの Google ドライブのフォルダに置きます。
- [コメントで知らせる](https://help.zarms.cloud/ja/cards/comments.md): カードにコメントを書いて担当者に知らせる方法、宛先（メンション）の選び方、ボードやメンバーへのコメント、チーム全体のコメント一覧の使い方。
- [ステップで作業を分ける](https://help.zarms.cloud/ja/cards/steps.md): カードの中の細かい作業は、カードの詳細の「ステップ」タブに並べます。ステップの追加・並べ替え・削除と、進み具合の見かた。
- [決まった日にカードを繰り返し作る](https://help.zarms.cloud/ja/cards/recurring.md): 毎週の定例や毎月の締め作業など、決まった日にくる仕事は、カードに繰り返しを設定すると ZARMS がその日にカードを作ります。設定のしかた、作られるカードの中身、やめ方。
- [完了・中止・アーカイブの使い分け](https://help.zarms.cloud/ja/cards/finish.md): やり終えたら「完了」、やめると決めたら「中止」、一覧から片付けるなら「アーカイブ」。3 つの違いと、それぞれのやり方。カードは削除できません。
- [期限切れや止まったカードを片付ける](https://help.zarms.cloud/ja/cards/cleanup.md): 期限を過ぎたカード、動きのないカード、進行者のいないカードは、ホームの先頭と週の終わりのメールに「整理が必要なカード」として出ます。その場で期限を延ばす・完了にするなどして片付けます。
- [カードを探す・共有する・複製する](https://help.zarms.cloud/ja/cards/organize.md): カード名や番号でカードを探す、リンクで共有する、複製する、親子でまとめる、別のボードへ移す、変更の履歴を見る方法。

## ボード

- [ボードを作る](https://help.zarms.cloud/ja/boards/create.md): 仕事のまとまりごとにボードを作り、カードを置いていきます。作り方、名前のルール、ボードの一覧の見かた。
- [カンバン・リスト・タイムライン](https://help.zarms.cloud/ja/boards/views.md): ボードの 3 つの表示の使い分けと、それぞれでできる操作。カンバンでは状態を、リストでは一覧と並べ替えを、タイムラインでは日程を扱います。
- [絞り込みと一括更新](https://help.zarms.cloud/ja/boards/filter-and-bulk-edit.md): 条件に合うカードだけを表示する方法と、選んだカードの状態・担当者・日付をまとめて変える方法。
- [マイボード：自分の番のカードを見る](https://help.zarms.cloud/ja/boards/my-board.md): 左のナビの「カード」で開くマイボードには、ボードをまたいで、あなたがボールを持っているカードが集まります。ボードに入れないカードの置き場にもなります。
- [ボードの設定を変える](https://help.zarms.cloud/ja/boards/settings.md): ボード名と説明、グループとのひも付け、Google ドライブのフォルダ、状態の表記、カードを作るときの初期値、メール登録、チャットへの通知をボードごとに変えます。
- [メールでカードを登録する](https://help.zarms.cloud/ja/boards/email-to-card.md): ボードやマイボードに専用のメールアドレスを作り、届いたメールをカードにする方法。問い合わせメールの転送先に使えます。
- [ボードを複製する・アーカイブする](https://help.zarms.cloud/ja/boards/duplicate-and-archive.md): 毎月の定例業務などは、ボードを複製して日付をずらすと準備が早く済みます。使わなくなったボードはアーカイブで片付けます。
- [スプレッドシートで取り込む・書き出す](https://help.zarms.cloud/ja/boards/spreadsheets.md): Google スプレッドシートから、ボード・カード・メンバーをまとめて取り込む方法と、ボードやカードの一覧をスプレッドシートに書き出す方法。

## Gmail・Google ドキュメント

- [Gmail と Google ドキュメントに ZARMS を入れる](https://help.zarms.cloud/ja/addon/install.md): ZARMS の Google Workspace アドオンを入れると、Gmail のメールからカードを作り、Google ドキュメントのサイドバーでカードを確かめられます。入れ方と、使えないときの確かめ方。
- [Gmail のメールからカードを作る](https://help.zarms.cloud/ja/addon/gmail.md): Gmail で開いているメールから、ZARMS のアドオンでボードにカードを作る方法。件名がカード名に、本文がカードのドキュメントになります。
- [Google ドキュメントからカードを確かめる](https://help.zarms.cloud/ja/addon/docs.md): カードのドキュメントを Google ドキュメントで開いているときに、ZARMS のアドオンのサイドバーで、そのカードの状態・担当者・コメントを見て、状態を変える方法。

## AI と分析

- [AI に聞く・操作を頼む](https://help.zarms.cloud/ja/ai/ask.md): 左のナビの「AI」で、カードやボードについて質問したり、カードの作成や担当者の変更を頼んだりできます。AI が提案した操作は、あなたが確かめてから実行されます。
- [AI のアドバイスとレポート](https://help.zarms.cloud/ja/ai/advice-and-reports.md): カードの次の一手を提案する「アドバイス」、ボードの進み具合をまとめる「AI レポート」、分析の数字を読み解く「アドバイス」、進行者の「推奨」。それぞれの使い方とクレジット。
- [AI の回答を評価する・ドキュメントやカードにする](https://help.zarms.cloud/ja/ai/output-actions.md): AI の回答の下に並ぶボタンで、使ったクレジットを確かめる、良い・良くないを伝える、作り直す、コピーする、Google ドキュメントやカードにすることができます。
- [分析で振り返る](https://help.zarms.cloud/ja/ai/insights.md): 分析の画面で、完了数や期限内に完了した割合などの数字と AI のアドバイスを見ます。自分視点とチーム視点の使い分け、タブの並び、タブごとの絞り込み。
- [分析のタブで自分用のダッシュボードを作る](https://help.zarms.cloud/ja/ai/insights-dashboards.md): 分析の画面で AI に聞くと、実際の数字からグラフや表を作ったタブができます。タブごとに期間や対象を決めておけば、開くたびに最新の数字で見られます。

## 通知

- [受け取る通知を選ぶ](https://help.zarms.cloud/ja/notifications/settings.md): 通知設定で、コメント・担当・週のまとめ・期限のメールと、ブラウザ通知を自分に合わせて調整します。設定はチームごとです。
- [届く通知メールの種類](https://help.zarms.cloud/ja/notifications/emails.md): ZARMS が送る通知メールの一覧です。コメント、担当、週のまとめ、期限のまとめ、クレジット、支払い、トライアルの各メールについて、届くタイミング・宛先・件名を説明します。
- [Gmail でラベルを付けて仕分ける](https://help.zarms.cloud/ja/notifications/gmail-labels.md): ZARMS の通知メールを、Gmail のフィルタでラベル分けする手順です。差出人でまとめて分ける方法と、件名で種類ごとに分ける方法。
- [ボードの出来事を Google Chat・Slack に流す](https://help.zarms.cloud/ja/notifications/chat.md): ボードでカードが作られた、状態が変わった、コメントが付いたなどの出来事を、Google Chat のスペースや Slack のチャンネルに投稿します。受信 Webhook の URL の取り方と、ボードごと・チーム全体への設定のしかた。

## メンバーと権限

- [ロールとできること](https://help.zarms.cloud/ja/team/roles.md): オーナー、マネージャー、メンバー、ゲストの 4 つのロールでできることの違いと、支払いを任せる「請求担当」、管理者が切り替えられる権限の制限。
- [メンバーを招待する](https://help.zarms.cloud/ja/team/invite.md): メールアドレスで招待する、招待リンクを渡す、名簿にだけ載せる、スプレッドシートからまとめて取り込む、の 4 つの方法と使い分け。ZARMS は招待メールを送らないため、招待したことは相手に直接伝えます。
- [ゲストに一部のボードだけを見せる](https://help.zarms.cloud/ja/team/guests.md): 社外の協力者などには「ゲスト」のロールを使います。ゲストに見えるのは、指定したボードとそのカードだけです。招待のしかた、見えるもの・見えないもの、Google ドライブで気をつけること。
- [メンバーの一覧と名簿を管理する](https://help.zarms.cloud/ja/team/members.md): メンバーの画面の見かた、名前やメールアドレスの直し方、使わなくなった人のアクセスを停止する方法、名簿から人を削除する方法。
- [グループとスキル](https://help.zarms.cloud/ja/team/groups-and-skills.md): グループで部署などの所属を整理し、左のナビに自分のグループのボードだけを出せます。スキルでは、メンバーの資格や得意なことと、グループが求める力を記録します。

## 管理とアカウント

- [管理画面でできること](https://help.zarms.cloud/ja/admin/admin-console.md): オーナーとマネージャーが使う管理画面（チーム設定）の 6 つのタブと、主な設定項目。チーム名、タイムゾーン、状態の表記、カードの初期値、権限の制限、AI 機能の停止など。
- [カスタム項目で会社独自の項目を足す](https://help.zarms.cloud/ja/admin/custom-fields.md): 顧客名や案件の種類など、会社ごとに必要な項目をカードとボードに足します。項目の作り方、型の選び方、必須と既定値、使わなくなったときの無効化と削除。
- [Google ドライブの構成と権限](https://help.zarms.cloud/ja/admin/google-drive.md): ZARMS が Google ドライブに作るフォルダの構成、メンバーに付く編集権限、名前の変更や削除をしたときの扱い、ボードやチームのフォルダの付け替え方。
- [データを書き出す](https://help.zarms.cloud/ja/admin/export.md): チームのボード・カード・コメントなどのデータを、CSV と JSON にまとめた ZIP ファイルで書き出します。解約したあとも 30 日間は書き出せます。
- [チームを削除する](https://help.zarms.cloud/ja/admin/delete-team.md): チームを削除すると、ボード・カード・コメント・メンバーなどのデータがすぐに消え、元に戻せません。削除する前の準備と手順、削除で消えるもの・残るもの。
- [個人データを削除する](https://help.zarms.cloud/ja/account/delete-personal-data.md): ZARMS から自分の氏名・メールアドレス・プロフィールを削除し、ログインできない状態にします。削除できる条件と手順、削除したあとに残るもの。

## プランと支払い

- [プランとトライアル](https://help.zarms.cloud/ja/billing/plans.md): ベーシック（無料）、スターター、スタンダードの違いと料金、最初のチームに付く 30 日間のトライアル、トライアルが終わったときと、プランの上限を超えたときの扱い。
- [クレジット：AI の使用量](https://help.zarms.cloud/ja/billing/credits.md): ZARMS Credits（クレジット）は AI 機能が使う単位です。プランごとに付く量、有効期限、使う機能、月ごとの上限の決め方、追加購入、使用量の確かめ方。
- [支払いとプランの変更](https://help.zarms.cloud/ja/billing/payment.md): 有料プランの始め方、カード払いと請求書払い、月払いと年払いの切り替え、プランの変更、有料プランの止め方、支払いに失敗したときの扱い。

## AI エージェント・API 連携

- [AI エージェントから ZARMS を使う（MCP）](https://help.zarms.cloud/ja/mcp/overview.md): Claude・ChatGPT・Cursor などの AI エージェントを ZARMS につなぐと、エージェントからカードの確認や作成ができます。接続方法（OAuth と API キー）の選び方、接続できる人、切断のしかた。
- [Claude から接続する](https://help.zarms.cloud/ja/mcp/connect-claude.md): claude.ai と Claude のデスクトップアプリのカスタムコネクタで、OAuth を使って ZARMS に接続する手順です。
- [ChatGPT から接続する](https://help.zarms.cloud/ja/mcp/connect-chatgpt.md): ChatGPT のカスタムコネクタ（開発者向けの MCP 設定）で、OAuth を使って ZARMS に接続する手順です。
- [Cursor やほかのツールから接続する](https://help.zarms.cloud/ja/mcp/connect-cursor.md): Cursor の MCP 設定に API キーを書いて ZARMS に接続する方法と、OAuth で接続する方法。ほかの MCP クライアントからの接続にも使えます。
- [API キーで接続する](https://help.zarms.cloud/ja/mcp/api-keys.md): チームの API キーを発行して、MCP や REST API から ZARMS を使う方法。キーの権限、有効期限、失効のしかた。

## Gmail・Google ドキュメントのアドオン

- [Gmail と Google ドキュメントに ZARMS のアドオンを入れる](https://help.zarms.cloud/ja/workspace-addon/install.md): Google Workspace Marketplace から ZARMS のアドオンをインストールする手順。使える条件、管理者が組織にまとめて入れる方法、入れたあとに ZARMS が出る場所。
- [Gmail のメールからカードを作る](https://help.zarms.cloud/ja/workspace-addon/gmail.md): ZARMS のアドオンで、Gmail で開いているメールをそのままカードにする方法。カードになる内容、作ったあとにできること、うまくいかないときの対処。
- [Google ドキュメントからカードを見る・状態を変える](https://help.zarms.cloud/ja/workspace-addon/docs.md): カードの Google ドキュメントを開いたまま、ZARMS のアドオンでカードの担当者・期限・ステップ・コメントを確かめ、状態を変える方法。
- [アドオンが求める許可](https://help.zarms.cloud/ja/workspace-addon/permissions.md): ZARMS のアドオンをインストールするときに Google の画面で求める許可と、それぞれで ZARMS が読むもの・読まないもの。許可の取り消し方。
- [アドオンを削除する](https://help.zarms.cloud/ja/workspace-addon/uninstall.md): Gmail と Google ドキュメントから ZARMS のアドオンを削除する手順と、削除したあとに残るもの。管理者が組織に入れたときの削除。

## 困ったとき

- [ログインできない・参加できない](https://help.zarms.cloud/ja/troubleshooting/cannot-sign-in.md): Google でのログインが進まない、招待されたのにチームの作成画面が出る、招待リンクが使えないときの原因と対処。画面に出たメッセージから探せます。
- [画面やボタンが見つからない・操作できない](https://help.zarms.cloud/ja/troubleshooting/cannot-see.md): 「ページが見つかりません」と出る、設定にチーム設定がない、ボードが同僚より少ない、ボタンが押せないときの原因を、ロール・プラン・契約の状態から確かめます。
- [通知メールが届かない](https://help.zarms.cloud/ja/troubleshooting/email-not-arriving.md): コメント・担当・週のまとめ・期限のメールが届かないときに確かめる順番。通知設定、届く条件、受け取るアドレス、迷惑メールの順に見ていきます。
- [AI が使えない](https://help.zarms.cloud/ja/troubleshooting/ai-unavailable.md): AI 検索やアドバイスが使えないときに出るメッセージ別の原因と対処。プラン、クレジットの上限と残り、管理者の設定、契約の状態を確かめます。
- [Google ドライブでエラーが出る](https://help.zarms.cloud/ja/troubleshooting/google-drive.md): カードのドキュメントやフォルダが表示されない、Google との連携が切れた、ファイルの選択画面が開かないなど、Google ドライブまわりのエラーの原因と対処。
- [お問い合わせ](https://help.zarms.cloud/ja/contact.md): ログインできる方はアプリの「お問い合わせ」から、ログインできない方は support@zarms.cloud へ。導入のご相談は contact@zarms.cloud で受け付けます。

## 更新情報

- [リリースノート](https://help.zarms.cloud/ja/updates/release-notes.md): ZARMS に加わった機能、変わった動き、直した不具合を、新しい順にまとめています。重要な仕様変更を事前にお知らせする方法も説明します。

> The links below point to documentation indexes. Follow each `/_llms/` index recursively until you reach documentation pages.

## Indexes

- [English (82 pages)](https://help.zarms.cloud/_llms/en.txt): Documentation for English.


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