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# Google ドライブでエラーが出る

> カードのドキュメントやフォルダが表示されない、Google との連携が切れた、ファイルの選択画面が開かないなど、Google ドライブまわりのエラーの原因と対処。

ZARMS は、カードの説明と資料を Google ドライブに置きます。Google ドライブまわりでエラーが出たときは、メッセージを下の表で探してください。

| メッセージ | 原因と対処 |
| - | - |
| 「Google との連携が必要です。連携するとカード用のフォルダとドキュメントが作られます。」 | ZARMS に Google ドライブの利用をまだ許可していません。画面の案内に従って許可してください |
| 「Google との連携が切れました。」 | 許可の期限が切れたか、取り消されました。**Google と連携する** を押して、もう一度許可してください |
| 「このボードに Google ドライブのフォルダが設定されていません。ボード設定から選んでください。」 | ボード設定の **Google ドライブのフォルダ** で、親フォルダを選んでください（[ボードの設定を変える](https://help.zarms.cloud/ja/boards/settings.md)） |
| 「このドライブのフォルダ／ドキュメントを操作する権限がありません。共有設定をご確認ください。」 | そのフォルダの編集権限がありません。Google ドライブで共有の設定を確かめるか、管理者に相談してください |
| 「Picker のウィンドウを開けませんでした。ブラウザのポップアップを許可してください。」 | ファイルを選ぶ画面がブロックされました。ブラウザで `app.zarms.cloud` のポップアップを許可してください |
| 「共有フォルダの選択画面を開けません」（チームの作成時） | ページを再読み込みしてください。ポップアップやサードパーティ Cookie のブロックを外すか、別のブラウザで試してください |
| 「共有ドライブの準備に失敗しました。」（チームの作成時） | Google ドライブの許可が済んでいるか、選んだフォルダにフォルダを作る権限があるかを確かめてから、やり直してください |

## よくある疑問

### Google ドライブで消したフォルダが戻ってくる

ZARMS は、カードのフォルダやドキュメントがなくなっていると、次にカードを開いたときなどに作り直します。いらないカードは、ZARMS で [中止かアーカイブ](https://help.zarms.cloud/ja/cards/finish.md) にしてください。

### 「Google ドライブのフォルダを使えません」と表示される

チームのフォルダが消えて、ZARMS が自動で作り直せなかったときに、管理画面の **チーム設定** タブに表示されます。表示された理由に合わせて対処してください。理由ごとの対処は [チームのフォルダが消えたとき](https://help.zarms.cloud/ja/admin/google-drive.md#チームのフォルダが消えたとき) にあります。

### ZARMS と Google ドライブで名前が違う

問題ありません。ZARMS は名前ではなく ID でファイルを覚えているので、Google ドライブ側で名前を変えても、つながりは保たれます。

### ゲストにほかのボードの資料が見えてしまう

ボードの親フォルダが全ボード共通のままだと、ゲストは Google ドライブ上でほかのボードのフォルダも見られます。ゲストを招くボードには、専用の親フォルダを選んでください（[Google ドライブの構成と権限](https://help.zarms.cloud/ja/admin/google-drive.md)）。

### 権限の失敗のメールが届いた

メンバーの権限を Google ドライブに反映できなかったときに、オーナーとマネージャーに届きます。管理画面の **チーム設定** タブに表示されている内容を確かめ、Google と連携し直すか、Google ドライブで権限を手で直してください。


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