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# 届く通知メールの種類

> ZARMS が送る通知メールの一覧です。コメント、担当、週のまとめ、期限のまとめ、クレジット、支払い、トライアルの各メールについて、届くタイミング・宛先・件名を説明します。

通知メールは、すべて `notify@app.zarms.cloud` から届きます。届く先は、ZARMS へのログインに使っている Google アカウントのメールアドレスです。メールの言語は、その Google アカウントの言語設定に合わせて日本語か英語になります。

ZARMS にまだログインしていない名簿の人には、通知メールは届きません。

## 仕事のメール（通知設定で調整できるもの）

### コメント

**件名**: 【ZARMS】（カード名） にコメントが追加されました

自分が進行者・確認者・受領者になっているカードにコメントが付いたときと、コメントの宛先に自分が選ばれたときに、すぐ届きます。本文にはコメントの冒頭と、カードを開くボタンが入ります。

カードのコメントは、宛先に関係なくカードのフォロワーにも届きます。ボードやメンバーへのコメントは、宛先に選ばれた人にだけ届きます。

### 担当

**件名**: 【ZARMS】「カード名」の担当になりました

ほかの人があなたを進行者・確認者・受領者にしたときに届きます。短いあいだに担当が何度か変わったときは 1 通にまとまり、送る前に担当から外れていれば送りません。

### 週のはじめ

**件名**: 【ZARMS】今週の担当カードと未読のコメント

指定した曜日と時刻（初めは月曜 8:00）に、週 1 通届きます。自分が担当しているカードのうち、その週に進行開始か完了期限があるものと、未読のコメントをまとめます。

### 週の終わり

**件名**: 【ZARMS】今週のカードの確認

指定した曜日と時刻（初めは金曜 8:00）に、週 1 通届きます。その週の、まだ終わっていない担当カードと、期限を過ぎた担当カード、未読のコメントをまとめます。

週のメールは、載せる内容がない週は届きません。

### 期限のまとめ

**件名**: 【ZARMS】期限が近いカードが N 件あります

毎日、指定した時刻（初めは 9:00）から 1 時間のうちに 1 通届きます。対象は、自分がボールを持っている未着手・進行中・確認中のカードです。期限を過ぎたカードを **期限切れ**、指定した範囲（初めは 24 時間）に期限が来るカードを **期限が近い** に分けて載せます。

見る期限は状態で変わります。未着手のカードは進行開始、進行中と確認中のカードは完了期限を見ます（入っていなければ、もう一方を見ます）。

同じカードを同じ期限で載せるのは 1 回だけです。期限を変えると、また載ります。アーカイブしたカードと中止したカードは載りません。

## 支払いとクレジットのメール

次のメールは、チームの管理に関わるため、個人の通知設定では止められません。

| メール | 届くとき | 宛先 |
| - | - | - |
| クレジットの使用量のお知らせ | 月ごとのクレジットの上限の 80% と 100% に達したとき | オーナー、マネージャー、請求・クレジットのお知らせ先 |
| 支払いの失敗 | プランの支払いができなかったとき（請求ごとに 1 通） | オーナー、請求担当、請求・クレジットのお知らせ先 |
| トライアルの案内 | トライアル中は毎週 1 回と、終わる 1 日前 | オーナー、請求担当 |
| Google ドライブの権限の失敗 | 権限の付け外しが何度やっても失敗したとき | オーナー、マネージャー |

**請求・クレジットのお知らせ先** は、経理の共有アドレスなどを登録しておける欄で、[管理画面](https://help.zarms.cloud/ja/admin/admin-console.md) の **チーム設定** タブにあります。このアドレスに届くメールは日本語です。

## その他のメール

* **ZARMS からの重要なお知らせ**: 料金・プラン・利用規約の変更など、サービスの重要な変更を知らせるメールです。件名は「【ZARMS】（お知らせのタイトル）」で、オーナー・マネージャー・請求担当に届きます。ご案内メールを止めていても届きます。予定は [リリースノート](https://help.zarms.cloud/ja/updates/release-notes.md) にも載せます。
* **紹介のお知らせ**: ZARMS を紹介したチームが有料プランになった月に届きます。通知設定でオフにできます。
* **ご案内メール**: 新機能やイベントのご案内です。受け取ると選んだ方にだけ、`zarms.cloud` から届きます。止め方は [受け取る通知を選ぶ](https://help.zarms.cloud/ja/notifications/settings.md#ご案内メールを受け取るか選ぶ) を見てください。

通知メールには、広告や宣伝は入れていません。

## メールを仕分けたいとき

Gmail のフィルタで件名ごとにラベルを付けると、通知を見分けやすくなります。件名の一覧と手順は [Gmail でラベルを付ける](https://help.zarms.cloud/ja/notifications/gmail-labels.md) にあります。


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