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# 完了・中止・アーカイブの使い分け

> やり終えたら「完了」、やめると決めたら「中止」、一覧から片付けるなら「アーカイブ」。3 つの違いと、それぞれのやり方。カードは削除できません。

カードの終わらせ方は 3 つあります。**完了** と **中止** は「仕事がどう終わったか」を、**アーカイブ** は「一覧に残しておくか」を表します。

| 操作 | 使うとき | カードはどうなるか |
| - | - | - |
| 完了 | やり終えた | 受領者にボールが渡る。完了率に数える |
| 中止 | やらないことにした | 誰もボールを持たない。完了率や期限切れに数えない |
| アーカイブ | 終わったカードを一覧から片付けたい | 状態はそのままで、一覧と検索から外れ、読み取り専用になる |

ふつうの流れは「完了（または中止）にする → 受領者が確かめる → アーカイブする」です。

> [!TIP]
>
> やめたカードを完了にすると、チームの完了率が実態より高く見えてしまいます。やめた仕事は中止にしてください。

## 完了にする

確認者が確認を終えたら、状態を **完了** にします。ボールは受領者に渡り、受領者のマイボードに並びます（ホームの自分のカードには、完了したカードは出ません）。受領者は結果を受け取ったら、カードをアーカイブして片付けます。

## 中止にする

カードの詳細の **状態** で **中止** を選びます。カンバンやリストのカードのメニュー、一括更新からも中止にできます。

詳細で中止を選ぶと、コメント欄に「カードを中止しました。」と入ります。やめた理由を書き足してから **変更を保存** を押すと、あとから経緯が分かります。

中止にすると、次のようになります。

* 誰もボールを持たなくなり、ホームやマイボード、期限のメールに出なくなります。
* カンバンには出なくなります。リストとタイムラインでは、初めは隠れていて、**中止のカード ○件を表示** で表示できます。
* カードの Google ドキュメントの先頭に「このカードは（日付）に中止されました」と書き込まれます。ドキュメントとフォルダは消えません。
* 分析の数字（完了数、期限内の割合など）には数えません。

中止はあとで取り消せます。状態をほかの状態に戻してください。ドキュメントに書き込まれた一文は残ります。

### 子カードがあるとき

まだ終わっていない子カードがあるカードを中止しようとすると、「カードを中止しますか？」と確認が出ます。**子カードも中止する** にチェックを入れると、子カードもまとめて中止にできます（初めはオフです）。

テンプレートカードは中止にできません。

## アーカイブする

できる人: カードの作成者、オーナー、マネージャー

カードの詳細の上部にある **アーカイブ** のボタンを押します。カンバンやリストでは、カードのメニューの **アーカイブする** からもできます。

受領者が完了したカードをアーカイブするときは、そのままアーカイブされます。それ以外のとき（完了前のカードや、受領者以外がアーカイブするとき）は確認が出ます。確認では、アーカイブの代わりに **中止する** を選ぶこともできます。

アーカイブしたカードは、次のようになります。

* ボード、マイボード、ホーム、カード名の検索、AI 検索に出なくなります。
* 期限のメールと週のメールに載らなくなります。
* 編集も、コメントの追加もできなくなります。
* 状態は変わりません。

### アーカイブしたカードを見る・戻す

ボードやマイボードの **絞り込み** で **アーカイブを含める** をオンにすると、元の状態のまま表示されます。カード番号で検索したときも開けます。

元に戻すときは、カードの詳細を開いて **アーカイブ解除** を押します。戻すとカードは一覧に戻り、また編集できるようになります。プランの上限を超えて新規作成が止まっているあいだは、解除できません。

## カードは削除できない

ZARMS では、カードを削除できません。不要になったカードは中止にするか、アーカイブして片付けてください。経緯を残しておくことで、あとから「なぜやめたのか」をたどれます。カードのドキュメントやフォルダとのつながりも保たれます。詳しくは [カードを削除できない理由](https://help.zarms.cloud/ja/concepts/no-delete.md) を見てください。

## うまくいかないとき

* **「カードをアーカイブできるのは作成者と管理者だけです。」と出る**: カードの作成者か、オーナー・マネージャーに依頼してください。
* **「アーカイブ済みのカードは編集できません。」と出る**: アーカイブを解除してから編集してください。
* **「テンプレートカードは完了と中止にできません。」と出る**: テンプレートカードは、ひな形なので完了・中止にできません。不要ならアーカイブしてください。


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