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# コメントで知らせる

> カードにコメントを書いて担当者に知らせる方法、宛先（メンション）の選び方、ボードやメンバーへのコメント、チーム全体のコメント一覧の使い方。

カードのやり取りは、カードのコメントに残します。コメントを書くと、宛先に選んだ人にメールとブラウザ通知で届きます。経緯がカードに集まるので、あとから入った人も流れを追えます。

## カードにコメントする

**1. カードの詳細を開く**

カードを押して詳細を開きます。右側の **コメント**
タブに、これまでのコメントが古い順に並んでいます。

**2. 宛先を選ぶ**

画面下の **@** で、知らせたい相手を選びます。初めは **担当者全員** が選ばれています。

**3. 書いて保存する**

コメントを入れて **変更を保存** を押します。保存ボタンの下に、誰に知らせるかが表示されます。

### 宛先の選び方

| 宛先 | 知らせる相手 |
| - | - |
| 担当者全員 | 作成者・進行者・確認者・受領者 |
| 作成者・進行者・確認者・受領者 | 選んだ役割の人だけ |
| （空欄） | 指名しない |

宛先にした人の名前は、コメントに「@名前」と表示されます。カードのフォロワーには、宛先に関係なくすべてのコメントが届きますが、名前は表示されません。

宛先にかかわらず、進行者・確認者・受領者には、担当しているカードへのコメントとして届きます（各自の通知設定でオフにしていなければ）。自分が書いたコメントは、自分には届きません。届く条件は [通知設定](https://help.zarms.cloud/ja/notifications/settings.md) を見てください。

### 項目の変更も一緒に記録される

状態や期限、ステップを変えると、変更の内容（例:「優先度を 中→高 に更新」）がコメント欄に自動で入ります。このまま保存すれば、変更の記録として残ります。文は自由に書き足したり書き換えたりできます。

カンバンで列を移したときなど、カードの詳細以外で変えたときは、変更の記録が自動でコメントに投稿されます。この場合、宛先は付きません。

> [!NOTE]
>
> コメントは、あとから編集・削除できません。送る前に内容を確かめてください。不要になったコメントは、次の「アーカイブ」で片付けられます。

### コメントを片付ける

自分が書いたコメントは、コメントの **アーカイブ** ボタンで片付けられます。アーカイブしたコメントは、スレッドの上の **アーカイブ済み** にまとまり、**アーカイブを解除** で戻せます。

## ボードやメンバーにコメントする

* **ボード**: ボードの画面で右のナビの **コメント** を開くと、下に入力欄が出ます。ボード全体への連絡に使います。ボードへのコメントには宛先を付けられません。
* **メンバー**: メンバーの詳細の右側にコメント欄があります。宛先に **本人** を選ぶと、その人に知らせられます。まだログインしていない人にはコメントできません。
* **グループ・スキル**: グループとスキルの詳細にもコメント欄があります。

## コメント一覧で見逃しを防ぐ

右のナビの **コメント** を押すと、チーム全体のコメント一覧が開きます。自分宛ての未読があると、ボタンに件数が出ます。

* **すべて**・**自分宛**・**自分の投稿** で切り替えます。
* **未読のみ** をオンにすると、まだ読んでいないコメントだけが並びます。
* コメントの下のカード名やボード名を押すと、そのカードやボードが開きます。
* 一覧を閉じると、自分宛てのコメントは既読になります。

ボードの画面から開いたときは、そのボードと、ボードのカードへのコメントだけが並びます。

## うまくいかないとき

* **相手にメールが届かない**: 相手が宛先にも担当者にも入っていないか、相手が通知設定でオフにしている可能性があります。名簿にだけ載っていてログインしていない人には届きません。[メールが届かない](https://help.zarms.cloud/ja/troubleshooting/email-not-arriving.md) も見てください。
* **ゲストがコメントを見られない**: ゲストが見られるのは、招待されたボードのコメントだけです。
* **アーカイブしたカードにコメントできない**: アーカイブ中のカードは読み取り専用です。アーカイブを解除してから書いてください。


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